Política de privacidad y datos

En Nexalorvia, tu privacidad es prioritaria. Aquí explicamos cómo recolectamos, usamos, protegemos y compartimos tus datos conforme a la legislación mexicana y la normativa internacional aplicable.

Información que recolectamos

Recopilamos solo los datos necesarios para brindar nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.

• Datos de contacto como nombre, email, teléfono y empresa, proporcionados al llenar formularios.
• Información técnica: dirección IP, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso.
• Datos de navegación colectados vía cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia.
• Información adicional voluntaria que compartas para fines específicos (consultas, soporte o solicitudes).

Cómo usamos la información

Utilizamos tus datos exclusivamente para fines relacionados con nuestros servicios y comunicación directa.

• Responder consultas, solicitudes, cotizaciones y dar soporte personalizado.
• Optimizar el funcionamiento del sitio y personalizar la presentación de contenidos.
• Gestionar relaciones comerciales y enviar información relevante según tus intereses.
• Cumplir obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Base legal del tratamiento

Tratamos los datos conforme a autorizaciones y obligaciones establecidas por la ley mexicana.

Tu consentimiento informado, cumplimiento de obligaciones contractuales, interés legítimo, y requerimientos legales respaldan todo procesamiento de datos.

Compartición de datos

Solo compartimos datos en casos estrictamente necesarios y respetando la confidencialidad.

• Proveedores tecnológicos y socios que contribuyen a la prestación del servicio, bajo contratos de privacidad.
• Autoridades regulatorias cuando la ley lo requiera bajo solicitud formal.
• Empresas filiales para soporte técnico o mejoras de servicio, siempre bajo resguardo de tus derechos.

Seguridad de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Evaluamos regularmente nuestros sistemas y trabajamos solo con proveedores seguros.

Tus derechos

Como titular de datos personales, tienes derechos reconocidos por la ley (acceso, rectificación, cancelación y oposición).

• Solicitar acceso a tus datos e información sobre su uso.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada en nuestros registros.
• Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos cuando proceda por ley.
• Oponerte al tratamiento o solicitar limitación en circunstancias determinadas.

Uso de cookies

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Contacto de privacidad

Para ejercer tus derechos o aclarar dudas sobre privacidad, escríbenos o llámanos directamente.

Cambios en la política

Podremos modificar esta política para adaptarla a cambios regulatorios o de servicio. Cualquier actualización será comunicada en este sitio.